您好！為了更好的為您提供服務，用戶/代理商購買產品后在新品更換期限內，登記注冊您已經購買的聲雅產品可以獲得：

  1. 自購買日起延長免費保修，保修期間零配件包含在內。

  2. 享受聲雅注冊會員特別福利。

  3. 體驗聲雅音頻專家搭配咨詢服務（工作時間9:00-18:00）

您可以在微信中搜索“聲雅音響”或掃描下方的二維碼，關注后點擊菜單中“用戶中心”中的“售后系統”，開始注冊您的機器

自2019年7月1日起，用戶/代理商購買產品后在新品更換期限內，產品出現硬件故障，請使用聲雅音響官方公眾號售后服務系統，詳細操作如下：

1、進入公眾號，點擊“用戶必看”-“售后系統”進入售后主頁

2、點擊“已買產品”查找要售后的產品，點擊“售后咨詢”發起售后

（如無產品記錄，需重新錄入產品）

3、在文本框輸入內容并上傳圖片，完成后點擊“發起售后咨詢”完成咨詢

4、客服了解情況后會在公眾號實時推送通知給您，點擊進入查看處理結果。

1、進入公眾號，點擊“用戶必看”-“售后系統”進入售后主頁

2、點擊“個人中心”修改個人信息“填寫個人信息”

1、微信碼，進入產品信息錄入界面。掃一掃產品標示上的二維碼

2、填寫完個人信息，點擊“登記您的資料”即登記成功

3、產品默認期限，點擊“我要續?！睂Ξa品進行續保。1年聯保，如想增加限期，請點擊“我要續?！睂Ξa品進行續保

4、“立即續?！辈⒅Ц都赐瓿衫m.根據所需選擇續保年限，點擊保手續。（一個產品只能續保一次）

本產品嚴格遵守國家“新三包”規定進行保修服務，保修期自網上注冊登記之日起生效

?本機擁有一年的保修服務，請保管好您的購買發票或相關憑證，作為保修服務的重要依據

?保修期界定:

1.以有效保修憑證的開具日期作為保修的起始日期；

2.沒有有效保修憑證的，按出廠日期后6個月作為保修期的起始日期；

3.若既無有效保修憑證也無出廠日期的,則按該產品的最早上市日期后6個月

作為保修期的起始日期。

?在產品保修期內，如出現質量問題，我公司為消費者提供免費維修；對

于非保修期限內的情況下，可以為您提供維修服務，但需要收取相應

的維修用。

?凡屬下述情況之一的，不在保修范圍內：

1.人為原因而造成機器損壞；

2.自然災害(水災、火災、雷擊等)、電壓失控及其他不可抗逆因素造成的損壞；

3.擅自修改產品或非“SHENGYA聲雅”品牌授權維修人員修理而造成的損壞；

4.產品超出保修期的；

5.發票或保修卡上記錄的型號或編碼與商品實物不符合。

?由代理商、經銷商、零售商自行承諾的額外服務與附加的非原廠配置

贈品,由原代理商、經銷商、零售商負責服務。

6.如有任何產品維修售后問題，請撥打官方服務電話:0760-22109328 22109821或咨詢官方客服微信:ShengYa_Audio(聲雅音響客服)